上億科技自成立伊始，就一直秉承“承載信任，創(chuàng)造價(jià)值”為服務(wù)宗旨，提供高品質(zhì)的縫紉電控系統(tǒng)產(chǎn)品及完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)，與廣大客戶攜手共進(jìn)，并肩成長。
售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品
安排專人客服，提供電話咨詢，
以熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)為客戶解決問題。
非標(biāo)產(chǎn)品
指派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行上門維修，
以最快的速度減少客戶的損失。
上億電控系統(tǒng)——報(bào)警信息一覽表 |
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故障號(hào) |
故障名稱 |
信息內(nèi)容 |
可能原因及處理辦法 |
| ERR-M-001 | 主電源異常 |
1、檢測(cè)交流供電電壓是否異常波動(dòng)；
2、查看設(shè)備周圍是否有大功率設(shè)備頻繁啟停；
3、最好配備穩(wěn)壓器。
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| ERR-M-002 | 輔助電源異常 |
1、檢查系統(tǒng)電源板模塊，檢查保險(xiǎn)絲是否正常；
2、檢查外圍電磁鐵、氣閥是否有損壞；
3、檢查機(jī)頭轉(zhuǎn)接板安裝時(shí)是否與機(jī)殼短路。
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| ERR-M-003 | 線路板板號(hào)檢查異常 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、請(qǐng)確認(rèn)是否購買了正版電控系統(tǒng)。
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| ERR-M-004 | 碼盤接線錯(cuò)誤或未連接 |
1、檢查主軸是否卡死；
2、檢查伺服電機(jī)碼盤接線是否松動(dòng)；
3、檢查電控伺服驅(qū)動(dòng)器是否報(bào)警；
4、檢查伺服驅(qū)動(dòng)器與主控板連接線纜是否松動(dòng)。
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| ERR-M-005 | X電機(jī)傳感器異常 |
1、測(cè)試模式下手動(dòng)移動(dòng)外押框進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試X傳感器信號(hào)顯示和X步進(jìn)電機(jī)動(dòng)作是否正常；
2、檢測(cè)X步進(jìn)電機(jī)線纜和X傳感器線纜是否有損壞；
3、檢查X電機(jī)默認(rèn)旋轉(zhuǎn)方向是否設(shè)置正確；
4、檢查X步進(jìn)驅(qū)動(dòng)器連接電源線、信號(hào)線線纜是否有松動(dòng)。
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| ERR-M-006 | Y電機(jī)傳感器異常 | 參考X電機(jī)。 | |
| ERR-M-007 | 中壓腳電機(jī)傳感器異常 | 參考X電機(jī)。 | |
| ERR-M-008 | IO驅(qū)動(dòng)接口異常 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、主控板故障，請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商。
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| ERR-M-009 | EEROM讀寫異常 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、主控板故障，請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商。
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| ERR-M-010 | 分期付款校驗(yàn)錯(cuò)誤 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、是否有未完成的分期信息。
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| ERR-M-011 | 急停開關(guān)被按下 |
1、檢查急停開關(guān)是否被按下，松開急停開關(guān)；
2、檢查主控到機(jī)頭板連接線纜是否正確連接；
3、檢查急停開關(guān)類型參數(shù)是否正確設(shè)置。
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| ERR-M-012 | 檢測(cè)到斷線 |
1、檢查是否斷線，重新穿線；
2、檢查主控到機(jī)頭板連接線纜是否正確連接。
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| ERR-M-013 | 翻倒開關(guān) | 關(guān)機(jī)，將機(jī)頭放正。 | |
| ERR-M-014 | 針位置在下 |
1、旋轉(zhuǎn)手輪，將機(jī)針轉(zhuǎn)到高位；
2、按提針鍵，系統(tǒng)自動(dòng)完成提針。
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| ERR-M-015 | 針位置在上 | 旋轉(zhuǎn)手輪，將機(jī)針轉(zhuǎn)到低位。 | |
| ERR-M-016 | 移動(dòng)超出范圍限制 |
1、當(dāng)前針位置超過機(jī)械縫制范圍；
2、參數(shù)設(shè)置中是否設(shè)置了與縫制壓框不匹配的尺寸。
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| ERR-M-017 | 壓板沒有落下 |
1、踩下壓板控制踏板；
2、進(jìn)入系統(tǒng)檢測(cè)模式，檢查踏板位置開關(guān)是否正常工作。
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| ERR-M-018 | 壓板框需要回原點(diǎn) | 請(qǐng)按回原點(diǎn)鍵。 | |
| ERR-M-019 | 機(jī)針未找零位 | 按提針或落針按鍵。 | |
| ERR-P-100 | 通訊異常 |
1、請(qǐng)檢查面板與主控箱線纜連接是否正常；
2、檢查周圍是否有大型設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生干擾，影響系統(tǒng)正常通訊。
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| ERR-P-101 | 線路板板號(hào)檢測(cè)出錯(cuò) |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、請(qǐng)確認(rèn)是否購買了正版電控系統(tǒng)。
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| ERR-P-102 | 操作頭與縫紉機(jī)類型不符 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、升級(jí)正確的操作頭或主控程序。
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| ERR-P-103 | 時(shí)鐘停止 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、升級(jí)正確的操作頭或主控程序。
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| ERR-P-104 | 急停開關(guān)被按下 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、確認(rèn)是否有未完成的分期付款信息；
3、檢查操作面板電池電量。
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| ERR-P-105 | 主內(nèi)存讀寫失敗 |
1、請(qǐng)確認(rèn)是否升級(jí)最新系統(tǒng)后導(dǎo)致；
2、檢查內(nèi)存卡是否松動(dòng)。
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